Checkout WooCommerce en étapes, panier latéral et offres ciblées : ce qu’apporte nexya 1.4.0

Un checkout WooCommerce sur une page à lui, en étapes

La version 1.4.0 de nexya ajoute un module Checkout, réservé à nexya Pro. Il place le checkout WooCommerce sur une page à lui et le découpe en étapes. Le récapitulatif de la commande reste affiché à côté, si bien que le client voit à tout moment ce qu’il est en train d’acheter.

Le module a son propre style, que l’on règle en voyant le résultat en direct. Il fournit aussi une page de remerciement assortie, qui garde le même aspect une fois la commande passée.

La commande reste celle de WooCommerce. Le module change la façon dont la page est présentée et remplie, pas la boutique elle-même.

Comme les autres modules, Checkout s’allume depuis le hub de nexya. Tant qu’il est éteint, il n’enregistre rien : aucun de ses hooks ne s’exécute sur le site.

• Le checkout sur sa propre page, en étapes
• Le récapitulatif de la commande à côté
• Un style réglé avec un aperçu en direct
• Une page de remerciement du même style

Un panier toujours à portée de main

Avant d’arriver au paiement, le visiteur doit retrouver son panier sans chercher. Le module propose pour cela plusieurs emplacements, à choisir selon le thème et le site.

Il y a d’abord un panier latéral et un bouton de panier flottant. Le panier peut aussi aller dans le menu grâce au shortcode [nexya_cart]. Sur un site construit avec Elementor, un widget Panier fait la même chose.

Dans tous les cas, le nombre de produits affiché suit le panier en direct. Si le visiteur ajoute un article, le chiffre change sans qu’il ait à recharger la page.

• Panier latéral
• Bouton de panier flottant
• Panier dans le menu avec [nexya_cart]
• Widget Panier pour Elementor

Moins de saisie, moins d’erreurs dans les adresses

La plupart des commandes abandonnées s’arrêtent dans les formulaires d’adresse, et une partie des erreurs de livraison y prend sa source. La version 1.4.0 traite plusieurs de ces points.

Le pays, le canton, la date et l’indicatif téléphonique se choisissent dans une petite fenêtre au lieu d’une longue liste déroulante. Dans huit pays, la localité se remplit d’elle-même à partir du code postal.

Les fautes de frappe dans l’adresse e-mail sont repérées avant l’envoi de la commande. Les numéros de téléphone sont vérifiés, puis enregistrés au format international. Les numéros IDE (UID) des entreprises sont vérifiés eux aussi.

Le client peut enfin indiquer une date de livraison et laisser une note pour le retrait.

Une adresse e-mail juste au moment de la commande, ce sont des confirmations qui arrivent et un client qui ne vous rappelle pas.

Des champs qui n’apparaissent que pour certains produits

Certains produits demandent une information de plus : un texte à graver, une taille, une précision pour la fabrication. Le module ajoute des champs personnalisés au-dessus des notes de commande.

Ces champs peuvent être créés librement ou repris d’un champ produit ACF ou NCF, c’est-à-dire du module Custom fields de nexya. Ils ne s’affichent que si l’un des produits du panier en a besoin. Le client qui achète autre chose ne les voit pas.

Les réponses sont gardées sur la commande. Elles figurent dans les e-mails et sur la page de remerciement, ce qui évite d’aller les rechercher ailleurs.

Dans la même version, le module Custom fields sort de la bêta.

Suggérer au bon moment, sans gêner le paiement

Pour augmenter le panier moyen, le module ajoute une étape de produits liés dans le parcours, ainsi qu’une offre en un clic placée au-dessus du bouton de commande. Le client l’accepte ou la laisse, sans quitter la page.

Les codes promo peuvent être transmis par un lien. Le client n’a plus à recopier un code reçu dans une newsletter ou un message.

Des lignes de réassurance accompagnées des logos de paiement rappellent, juste avant le paiement, les moyens acceptés et ce que le client peut attendre.

• Une étape de produits liés
• Une offre en un clic au-dessus du bouton de commande
• Des codes promo transmis par lien
• Des lignes de réassurance avec les logos de paiement

Après la commande, et pour les paniers abandonnés

Le travail ne s’arrête pas au paiement. Le module envoie un rappel pour les paniers abandonnés. Après la commande, il permet de créer un compte en un clic, sans demander de nouveau ce que le client vient de saisir.

Le client peut suivre l’avancement de sa commande, puis recevoir une demande d’avis.

Enfin, l’entonnoir du checkout apparaît dans Aris, le module d’audience de nexya. On y voit à quelle étape les visiteurs s’arrêtent, ce qui indique où chercher quand les commandes ne suivent pas les visites.

Les autres changements de la version 1.4.0

Un correctif touche directement les boutiques. Le captcha invisible du module Mail refusait des commandes WooCommerce comme si elles venaient d’un robot, parce que WooCommerce recoche le moyen de paiement par script. Ces commandes passent désormais. Quand un envoi est refusé, le message indique maintenant pourquoi.

Dans les formulaires, le sélecteur de date accepte une première et une dernière date.

Côté WordPress.org, le plugin ne précharge plus les données de mise à jour de WordPress. L’outil Plugin Check prenait ce préchargement pour une routine de mise à jour.

• Captcha : les commandes WooCommerce ne sont plus refusées à tort
• Un envoi refusé indique sa raison
• Custom fields sort de la bêta
• Formulaires : première et dernière date dans le sélecteur

Gratuit ou nexya Pro : ce qu’il faut savoir

Le module Checkout fait partie de nexya Pro. La version gratuite n’en contient pas le code. nexya Pro est vendu sur nexya.dev, livré par Freemius après l’achat, et prend le relais de la version gratuite en gardant les mêmes réglages.

Les correctifs du captcha, la sortie de bêta de Custom fields et le changement lié à WordPress.org concernent le plugin lui-même, et pas seulement le Pro.

Les réseaux multisite ne sont pas pris en charge. Sur un réseau, le plugin reste désactivé et l’indique.