Alternative à Mailchimp : importer vos contacts et leurs tags dans WordPress

Chercher une alternative à Mailchimp, c’est souvent la même histoire : une liste qui grossit, une facture qui suit, et des newsletters qui parlent d’articles publiés sur un site WordPress qu’on ne voit jamais depuis l’outil d’envoi. Rapatrier les envois dans WordPress règle les deux d’un coup. Mais le vrai frein n’est pas l’éditeur : ce sont les contacts.

Des années de listes, de tags posés à la main, de champs comme l’entreprise ou le téléphone, et une colonne qui compte plus que les autres : les personnes qui ont dit non. Un import qui les réinscrit, c’est une plainte pour spam, et en Suisse comme en Europe, un problème de nLPD et de RGPD. Mailya part de là.

Ce que Mailya reprend de Mailchimp, de MailPoet ou d’un fichier

Mailya › Importer lit trois sources. Mailchimp, avec une clé API que vous créez dans votre profil : vos audiences, leurs tags, les champs et le statut de chaque membre sont lus directement, sans export. La clé ne sert que le temps de l’import, puis elle est oubliée. MailPoet, s’il est installé sur le même site : ses listes, ses tags et ses champs personnalisés sont lus dans sa base, et MailPoet reste tel quel. Et un fichier CSV, venu de n’importe quel outil : Brevo, un tableur, ou l’export classique de Mailchimp.

Dans tous les cas, l’import se fait en quatre écrans : la source, les listes et tags à reprendre, le lien des champs, puis l’import par paquets avec une barre de progression. Un bilan final donne les nouveaux contacts, ceux qui ont été complétés, ceux qui restent désabonnés et les adresses invalides écartées.

Listes, tags et champs : tout garder, mais à votre façon

Chaque liste ou tag d’origine devient, au choix, une nouvelle liste Mailya, une liste que vous avez déjà, ou un tag sur les contacts. Le nom reste modifiable : « subscribed_members_export » peut devenir « Clients ». Un contact présent dans plusieurs groupes est importé une seule fois, et reçoit chaque liste et chaque tag.

Pour les colonnes, Mailya propose déjà le bon lien : e-mail, prénom et nom sont reconnus, en anglais comme en français ou en allemand. Les colonnes qu’il ne connaît pas deviennent des champs personnalisés — entreprise, téléphone, ville — avec un nom lisible, et les colonnes techniques de l’outil d’origine sont écartées. Deux boutons permettent de tout créer ou de tout laisser de côté, puis de corriger ligne par ligne.

• Chaque champ devient une balise dans vos messages : {{entreprise}}, {{telephone}}.
• Un contact déjà dans Mailya est complété, pas écrasé, sauf si vous cochez le remplacement.
• Chaque contact a sa fiche : ses champs, ses tags, ses listes, et ce qu’il a fait de chaque message reçu.

Passer de Mailchimp à Mailya en quatre étapes

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   Choisir la source

   Dans Mailya › Importer, collez votre clé API Mailchimp, choisissez MailPoet s’il est sur le site, ou déposez un fichier CSV.

   
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   Choisir les listes et les tags

   Cochez ce que vous reprenez et décidez pour chaque groupe : nouvelle liste, liste existante ou tag, avec le nom de votre choix.

   
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   Lier les champs

   Vérifiez le lien proposé pour chaque colonne, créez les champs qui vous servent et laissez de côté le reste.

   
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   Importer et vérifier

   Lancez l’import, lisez le bilan, puis ouvrez quelques fiches contact avant votre première campagne.

   

Les désabonnés restent désabonnés

C’est la règle qui ne se discute pas : un import ne réinscrit jamais personne. Un membre « unsubscribed » ou « cleaned » chez Mailchimp, un abonné désinscrit chez MailPoet, arrive désabonné dans Mailya. Et un contact qui s’était déjà désinscrit dans Mailya le reste, même si le fichier importé dit le contraire.

Pour les envois ensuite, Mailya ajoute à chaque message un lien de désinscription et l’en-tête de désinscription en un clic que Gmail et Yahoo demandent aux expéditeurs de masse. Les messages partent par la méthode d’envoi réglée dans le module E-mails, au rythme que votre hébergeur accepte.

Un import qui réinscrit des désabonnés coûte plus cher qu’il ne rapporte : la confiance de vos lecteurs et la réputation de votre domaine.

Envoyer à une liste, à un tag, ou aux deux

Une fois les contacts dans WordPress, une campagne part vers des listes, vers des tags, ou vers leur croisement. Deux façons de les combiner : tous les contacts d’une des listes ou avec un des tags, ou seulement ceux d’une des listes et avec un des tags — par exemple vos clients qui ont le tag « VIP ». Le nombre de destinataires abonnés s’affiche avant l’envoi.

L’éditeur, lui, reste celui de Mailya : des sections, vos articles insérés depuis le site, et une IA qui peut écrire la newsletter à partir de vos dernières publications. Un bouton « Corriger » relit chaque paragraphe pour l’orthographe et la grammaire, et montre chaque mot modifié, avec un retour en arrière possible.

Avant de résilier Mailchimp

Gardez l’abonnement le temps de vérifier l’import : comparez le nombre d’abonnés et de désabonnés, ouvrez quelques fiches contact, envoyez une campagne de test à vous-même. Mailya est un module de nexya Pro ; un essai de sept jours permet de faire ce chemin en entier avant de décider.